Kebijakan Privasi
Bagaimana TokoDigital melindungi data pribadi Anda
1. Data yang Kami Kumpulkan
Saat Anda menggunakan layanan TokoDigital, kami mengumpulkan data berikut: nama lengkap, alamat email, nomor WhatsApp (opsional), data transaksi (produk yang dibeli, jumlah pembayaran, status pembayaran), alamat IP, browser, dan data teknis lainnya untuk keperluan keamanan dan analitik.
2. Penggunaan Data
Data Anda digunakan untuk: memproses dan mengirim pesanan produk digital, mengirimkan link download dan konfirmasi transaksi melalui email, verifikasi identitas dan mencegah penipuan, meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna, serta mengirim informasi promosi (jika Anda memberikan izin).
3. Pembagian Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan dengan pihak ketiga yang terpercaya untuk pemrosesan layanan, yaitu: Midtrans (pemrosesan pembayaran — nama, email, total transaksi) dan penyedia email untuk pengiriman notifikasi transaksi. Seluruh pihak ketiga wajib menjaga kerahasiaan data sesuai standar keamanan yang berlaku.
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda, termasuk enkripsi SSL 256-bit, firewall, akses terbatas ke data sensitif, dan audit keamanan berkala. Data pembayaran diproses langsung oleh Midtrans dengan sertifikasi PCI DSS Level 1.
5. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk: mengakses data pribadi yang kami simpan, memperbaiki data yang tidak akurat, menghapus data (hak untuk dilupakan), membatasi pemrosesan data, serta menarik izin penggunaan data kapan saja. Untuk menggunakan hak Anda, hubungi kami via halaman Kontak.
6. Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun masih aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data. Data transaksi disimpan minimal 5 tahun untuk keperluan akuntansi dan perpajakan sesuai peraturan yang berlaku.
7. Cookie
Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi login dan meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser. Cookie tidak digunakan untuk melacak aktivitas Anda di luar situs TokoDigital.
8. Perubahan Kebijakan
Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini. Dengan terus menggunakan layanan TokoDigital setelah perubahan, Anda menyetujui kebijakan yang diperbarui.
9. Kontak
Jika ada pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda, hubungi kami di: support@anafirman.web.id