Syarat & Ketentuan

1. Akun & Pendaftaran

Dengan mendaftar akun di TokoDigital, Anda menyatakan bahwa data yang diberikan adalah benar dan akurat. Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan akun dan password. Setiap aktivitas yang terjadi dalam akun Anda adalah tanggung jawab Anda. Kami berhak menonaktifkan akun jika ditemukan pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini.

2. Lisensi Produk Digital

Seluruh produk digital yang dibeli di TokoDigital dilisensikan secara personal. Pembeli berhak menggunakan produk untuk: proyek pribadi, proyek komersial klien, website dan aplikasi, materi pemasaran dan promosi, serta konten media sosial. Dilarang keras: menjual kembali produk dalam bentuk asli atau termodifikasi, mendistribusikan ulang file produk, memberikan akses download kepada pihak ketiga, atau menyewakan produk.

3. Harga & Pembayaran

Harga produk tercantum dalam Rupiah (IDR) sudah termasuk PPN. Pembayaran diproses melalui Midtrans dan dianggap lunas setelah status transaksi berubah menjadi "settlement" atau "capture". TokoDigital tidak menyimpan data kartu kredit/debit — seluruh data pembayaran diproses langsung oleh Midtrans dengan standar keamanan PCI DSS Level 1.

4. Pengiriman & Download

Produk digital dikirimkan secara instan melalui link download yang tersedia di halaman Riwayat dan dikirim ke email Anda. Link download berlaku selama 7 x 24 jam sejak pembayaran dikonfirmasi lunas. Disarankan untuk segera menyimpan file di perangkat Anda setelah download. Perpanjangan link download dapat diminta melalui halaman Kontak.

5. Kebijakan Refund & Garansi

TokoDigital memberikan garansi uang kembali dengan ketentuan sebagai berikut:

• Garansi berlaku maksimal 7 hari sejak tanggal pembelian
• Garansi hanya berlaku jika file rusak (corrupt), tidak bisa dibuka, atau tidak sesuai dengan deskripsi produk
• Garansi tidak berlaku jika file sudah berhasil di-download dan dibuka sebelumnya, atau karena perubahan keputusan setelah membeli (change of mind)
• Prosedur: hubungi kami via email (support@anafirman.web.id) atau WhatsApp dengan menyertakan Order ID dan bukti kendala
• Refund diproses maksimal 1x24 jam setelah verifikasi dan dikembalikan ke sumber pembayaran yang sama

6. Pembatalan Pesanan

Pesanan dengan status "pending" (belum dibayar) dapat dibatalkan melalui halaman Riwayat. Pesanan dengan status "paid" (sudah lunas) tidak dapat dibatalkan kecuali melalui prosedur refund yang telah ditentukan.

7. Batasan Tanggung Jawab

TokoDigital tidak bertanggung jawab atas: kerugian akibat penggunaan produk di luar lisensi yang diberikan, kerusakan perangkat akibat penggunaan file produk, ketersediaan layanan yang dapat berubah sewaktu-waktu, serta konten pihak ketiga yang ditautkan di situs kami. Tanggung jawab TokoDigital terbatas pada nilai transaksi yang dibayarkan oleh pengguna.

8. Kekayaan Intelektual

Seluruh merek, logo, desain, dan konten di situs TokoDigital adalah milik TokoDigital dan dilindungi oleh Undang-Undang Hak Cipta Indonesia. Dilarang menggunakan, menyalin, atau mereproduksi konten situs tanpa izin tertulis.

9. Perubahan Syarat & Ketentuan

TokoDigital berhak memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Pengguna akan diberitahu melalui email jika terdapat perubahan signifikan. Dengan terus menggunakan layanan setelah perubahan, pengguna dianggap menyetujui syarat dan ketentuan yang telah diperbarui.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah terlebih dahulu, dan jika tidak tercapai, melalui pengadilan negeri di Indonesia.

11. Kontak

Untuk pertanyaan atau pengaduan terkait syarat dan ketentuan ini, hubungi: support@anafirman.web.id